תנאי שימוש

תנאי שימוש - סקירה כללית

אתר זה נמצא בבעלות אריק אבקסיס, עוסק מורשה, מספר עוסק: 302104716.

השימוש באתר מותנה בהסכמתכם לכל ההוראות הכלולות בתקנון זה. על כן, הנכם מתבקשים לקרוא את כל הוראות התקנון בעיון רב לפני השימוש באתר. אם אינכם מסכימים לאחת מהוראות התקנון, הנכם מתבקשים לצאת מהאתר ולא לעשות בו כל שימוש.

השימוש באתר אסור למי שטרם מלאו לו 18 שנים ו/או למי שזקוק לאישור אפוטרופוס לביצוע פעולות מעין אלו. יובהר כי כל פעולה שתבוצע באתר על ידי אחד מהנ"ל תיחשב כאילו התקבל אישור כאמור.

לצורך הנוחות, התקנון מנוסח בלשון זכר, אך ההוראות מתייחסות לכל המינים ולכל המגדרים.

תנאי שימוש בחנות הדיגיטלית

1.    איסור רכישה למטרות מסחריות

הרכישה באתר מותרת לשימוש אישי בלבד. חל איסור מוחלט לרכישת פריטים באתר למטרות מסחריות. Kameo ירושלים שומר לעצמו את הזכות לסרב לכבד או לבטל הזמנות ו/או רכישות שבוצעו למטרות מסחריות, וזאת על פי שיקול דעתו הבלעדי של בעל האתר.

2.    זמינות פריטים

חלק מהפריטים המוצעים למכירה באתר נמצאים במלאי החנות, וחלקם מיוצרים במיוחד עבור ההזמנה. במקרים חריגים בהם לא ניתן לספק את הפריט המוזמן לאחר אישור ההזמנה, ניצור איתכם קשר למציאת חלופה או לביטול ההזמנה המקורית. Kameo ירושלים שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווקו של כל פריט המוצע באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ולא תהיה למשתמשים כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.

3.    מדיניות מחירים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את המחירים המופיעים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר שיחויב הוא המחיר המופיע באתר בעת ביצוע הרכישה. שירותי התאמת מידה ו/או אורך עשויים לעיתים להיות כרוכים בתשלום נוסף.

4.    אמצעי תשלום

הרכישה באתר אפשרית באמצעות כרטיסי אשראי ו-PayPal בלבד. השלמת הרכישה מותנית בקבלת אישור מחברת האשראי.

5.    אישור הזמנה

לאחר אישור ההזמנה על ידכם (בלחיצה על "שלח"), ההזמנה תועבר לביצוע. במידה ואין מניעה לביצוע ההזמנה, יישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שלכם בתוך 48 שעות מביצועה. במידה ולא ניתן לייצר את התכשיט או שחברת האשראי לא אישרה את החיוב, תישלח הודעה מתאימה אליכם. כרטיס האשראי לא יחויב, ו-Kameo ירושלים יהיה פטור מאספקת המוצר ללא כל טענה מצדכם.

6.    תצוגת פריטים באתר

צילומי הפריטים באתר הם לצרכי המחשה בלבד. אנו עושים כל מאמץ כדי שהצילומים ישקפו את המראה האמיתי של הפריטים, אך ייתכנו הבדלים עקב מגבלות טכניות (בעיות גרפיקה, רזולוציית מסכים וכדומה). לא נישא באחריות להבדלים כאמור.

משלוחים

1.    אזורי משלוח

ניתן לספק פריטים שהוזמנו ושולמו באתר בתוך מדינת ישראל ומחוצה לה (חו"ל).

2.    אפשרויות משלוח

בעת ביצוע הרכישה, ניתן לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

·      משלוח: המוצר יגיע לכתובת שבחרתם בתוך כ-30 ימי עסקים (בישראל) ועד 40 ימי עסקים (במשלוחים בינלאומיים) ממועד אישור ההזמנה. (זמן זה כולל את ייצור הפריט ואת המשלוח). המשלוח הוא ללא עלות בישראל ובעולם.

·      איסוף עצמי: ניתן לאסוף את הפריט באופן אישי מהחנות הפיזית ברחוב שמואל הנגיד 8, ירושלים. יש לבחור באפשרות זו בעת ההזמנה ולהמתין להודעה או שיחה מנציג החנות המאשרת כי הפריט מוכן לאיסוף.

Kameo  ירושלים, או מי מטעמה, לא יהיה אחראי לכל איחור באספקה הנובע מאירועים שאינם בשליטתו, לרבות אסונות טבע, מלחמות, פעולות איבה, תקלות במערכות המחשוב או התקשורת, או כל גורם אחר הנובע מכוח עליון.

3.    קבלת הפריט

הפריט יסופק אך ורק למזמין. כתנאי לקבלת הפריט, על הלקוח להציג תעודה מזהה תקפה לשליח ולחתום על אישור קבלה. במשלוחים בינלאומיים, הפריט יסופק לכתובת ולמספר הטלפון שסופקו (מסירת מספר טלפון היא תנאי למשלוח בינלאומי באמצעות DHL). לא תתאפשר מסירת הפריט ללא נוכחות הלקוח והצגת תעודה מזהה.

4.    עיכוב באספקה

במקרה של עיכוב באספקה, הנכם מוזמנים ליצור איתנו קשר טלפוני

בטלפון: 052-2382904 (972+)

או במייל: kameoshopify@gmail.com

ביטול עסקה

סעיף זה מתייחס לרכישות שבוצעו ושולמו דרך האתר בלבד. ניתן לבטל רכישה בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), כמפורט להלן: ממועד ביצוע ההזמנה ועד 7 ימים ממועד קבלת הפריט.

שימו לב: לא ניתן לבטל רכישה של פריטים מעוצבים בהתאמה אישית (Custom-designed),  תכשיטים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה (Made-to-order), פריטים עם התאמה אישית, וכן פריטים שנמכרו במבצע או בקידום מכירות. כמו כן, לא ניתן לבטל רכישה של פריטים שניזוקו או שנעשה בהם שימוש.

ביטול ההזמנה ייעשה בכתב בלבד לכתובת המייל: kameoshopify@gmail.com. על המבקשים לבטל עסקה להציג חשבונית מקורית.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה:

·      Kameo ירושלים יחזיר לכם בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול את החלק ממחיר העסקה ששולם, יבטל את החיוב יספק עותק מהודעת הביטול. לא ייגבה סכום כלשהו מעבר לדמי ביטול שלא יעלו על 10% ממחיר הפריט. ההחזר לא יכלול דמי משלוח.

·      במידה וקיבלתם את הפריט, עליכם להחזירו לחנות בירושלים או באמצעות שליח, ורק אז יבוצע ההחזר הכספי בתוך 14 ימי עסקים.

·      הפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא כל נזק, פגם או קלקול.

במקרה של ביטול עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, יוחזר מלוא הסכום בתוך 14 ימים ולא ייגבו דמי ביטול.

מדיניות החלפות

האפשרות להחלפת מוצרים תינתן במקרים מסוימים בתיאום מראש דרך המייל: kameoshopify@gmail.com

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הקשורים לאתר זה ולתוכנו הם בבעלותו הבלעדית של Kameo  ירושלים. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לתרגם או לעשות כל שימוש במידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

פרטיות ואבטחת מידע

Kameo  ירושלים מתחייב שלא לעשות שימוש בפרטיכם אלא לצורך ביצוע העסקאות ולפירוט בסעיף הדיוור להלן. העסק נוקט באמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות. Kameo  ירושלים לא יהיה אחראי לכל נזק הנובע מחדירה למערכות המידע שלו.

רשימת תפוצה (דיוור)

במסירת פרטיכם באתר, הנכם מסכימים לקבל חומר פרסומי לדואר האלקטרוני ו/או לטלפון הנייד. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת בהודעה בכתב לכתובת: kameoshopify@gmail.com  או דרך הלינק להסרה המופיע בדיוור עצמו.

הגבלת אחריות

השימוש באתר הוא על אחריותכם הבלעדית. Kameo ירושלים לא יהיה אחראי לנזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש באתר או משימוש בלתי סביר בפריטים שנרכשו.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תובא בפני הרשויות המוסמכות בירושלים. למידע נוסף על מדיניות החזרות והחלפות, אנא עיינו בעמוד הייעודי לכך באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.